1.
Où sont les manuels de rMail?
2.
Où puis-je lire mon nouveau webmail?
3.
Comment puis-je me préparer pour la migration si j’utilise l'ancien webmail?
4.
Comment puis-je me préparer pour la migration si mon mail sera redirigé vers un autre compte?
5.
Comment puis-je me préparer pour la migration si j’utilise un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird, Mail, Entourage, etc.?
6.
Comment puis-je me préparer pour la migration si j’utilise Android iPhone ou BlackBerry?
7.
Est-ce que je peux accéder à mon ancien poste après la migration vers rMail?
8.
Combien de temps dur la migration?
9.
Quels sont les noms du serveur de l’entrée et de la sortie et de la mode d’authentification?
10.
Si j’ai plusieurs domaines avec le même service de courrier électronique comment est-ce que le changement m’affecte?
11.
Quelle est la capacité de la nouvelle rmail, l'espace, les pièces jointes, les bénéficiaires, etc.?
12.
Est-ce que je peux encore utiliser d'autres services Abcore comme bulletin d'information et des communiqués de presse?
13.
Je peux envoyer un e-mail avec le même texte à quelques bénéficiaires?
14.
Qu’est-ce qui se passe si mon courrier dossiers n’est pas migré?
15.
Y’a-t-il aucune solution à dossier formats dans le programme de Mail pour Mac OS X?
16.
Pourquoi dois-je voie les courriers électroniques désordonnés sur mon téléphone après la migration?
1. Où sont les manuels de rMail?
Les manuels de rMail sont disponibles
ici
2. Où puis-je lire mon nouveau webmail?
Vous pouvez lire votre courrier dans le même sens, comme toujours www.tuorganizacion.org/webmail
3. Comment puis-je me préparer pour la migration si j’utilise l'ancien webmail?
Enregistrez votre nouveau mot de passe et accédez a vos données au jour de la migration comme toujours:
url: www.tuorganizacion.org/webmail
Utilisateur: nombre@organizacion.org
Mot de passe: Ce que l’administrateur a vous donné
4. Comment puis-je me préparer pour la migration si mon mail sera redirigé vers un autre compte?
Accédez normalement a votre compte et enregistrez votre mot de passe si un jour vous en avez besoin. Votre courrier électronique va fonctionner normalement au jour de la migration.
5. Comment puis-je me préparer pour la migration si j’utilise un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird, Mail, Entourage, etc.?
Vous pouvez créer un nouveau compte dans votre logiciel de messagerie sans supprimer l'ancien. Donnez un nom différent.
Vous pouvez utiliser le manuel pour la configuration
Le jour de la migration, vous recevrez toute l'histoire qui est hébergée sur le serveur avec les nouveaux courriers électroniques à votre nouveau compte.
Si vous avez des dossiers de messagerie locaux, vous pouvez les exporter de l'ancien compte vers le nouveau.
Lorsque vous êtes sûr que tout votre courrier est sur le nouveau compte vous pouvez supprimer l'ancien.
6. Comment puis-je me préparer pour la migration si j’utilise Android iPhone ou BlackBerry?
Vous pouvez créer un compte nouveau sur votre téléphone sans enlever le vieux. Donnez un nom différent et veillez à utiliser IMAP pour que tout le courrier soit stocke sur le serveur.
Vous pouvez utiliser les manuels pour la configuration
Le jour de la migration, vous recevrez toute l'histoire qui est hébergés sur le serveur avec les nouveaux courriers électroniques à votre nouveau compte.
Si vous avez des dossiers de messagerie locaux, vous pouvez les exporter de l'ancien compte vers le nouveau.
Lorsque vous êtes sûr que tout votre courrier est sur le nouveau compte vous pouvez supprimer l'ancien.
7. Est-ce que je peux accéder à mon ancien poste après la migration vers rMail?
En effet l'ancien compte continu d'être opérationnel jusqu'au nouveau compte a terminé le processus de migration. Vous pouvez accéder à l'ancien compte dans votre logiciel de messagerie (si vous n’avez pas retiré) en ajoutant /rc/ à votre adresse habituelle, par exemple www.tuorganizacion.org/webmail/rc/
8. Combien de temps dur la migration?
La migration est rapide, le transfert de données s’effectue à 1,5 GB par seconde et dépend de la taille des boîtes aux lettres et le nombre d'e-mails à migrer.
En outre, pour quelques heures, c’est possible que certains emails atteignent l'ancienne boîte aux lettres, donc l'accès à deux boîtes aux lettres maintient la migration dure.
9. Quels sont les noms du serveur de l’entrée et de la sortie et de la mode d’authentification?
Les données de base pour la configuration du gestionnaire de courrier sont:
Utilisateur: nombre@organizacion.org
Serveur d’entrée: secure.emailsrvr.com
Serveur de sortie: secure.emailsrvr.com
Mode d'authentification: TLS
10. Si j’ai plusieurs domaines avec le même service de courrier électronique comment est-ce que le changement m’affecte?
Il n’y a pas une différence avec l’ancien courrier électronique. rMail reçoit les courriels de différents domaines dans une seule boite aux lettres et n'oubliez pas de configurer en utilisant le nombre de votre domaine principal.
11. Quelle est la capacité de la nouvelle rMail, l'espace, les pièces jointes, les bénéficiaires, etc.?
Capacité de stockage: jusqu'à 25 Gb par boîte aux lettres
Taille de pièce jointe: jusqu'à 50 Mb courrier.
Limite du bénéficiaire: Jusqu'à 250 destinataires par e-mail.
Envoyer des fichiers énormes: Intégré avec Dropbox.
12. Est-ce que je peux encore utiliser d'autres services Abcore comme bulletin d'information et des communiqués de presse?
Si, les services des bulletins et le courrier en vrac d'Abcore fonctionne toujours exactement comme avant.
13. Je peux envoyer un e-mail avec le même texte à quelques bénéficiaires?
rMail permet d'envoyer le même texte à un maximum de 250 destinataires. Si vous avez besoin d'envoyer un courriel à tous vos membres, donateurs ou une grande liste de contacts, utilisez l'utile des communiqués de presse d'Abcore comme toujours.
14. Qu’est-ce qui se passe si mon courrier dossiers n’est pas migré?
Les dossiers dont le nom contient les symboles ~, "o / peut provoquer des erreurs et ne pas migrer correctement, donc il est recommandé de renommer ou vérifier le résultat de la migration.
Si le courrier est configuré avec POP sans laisser une copie sur le serveur, seul le dossier de boîte de réception est migré vers les mails téléchargés.
15. Y’a-t-il aucune solution à dossier formats dans le programme de Mail pour Mac OS X?
Lorsque les répétitions de la boîte de réception apparaissent dans la boîte de réception lui-même, il doit y avoir un problème avec Mail (Mac) avec le protocole IMAP. Les solutions possibles sont les suivantes:
A. Changement de préfixe d'IMAP
- Aller à la Poste, Préférences, Comptes
- Sélectionnez votre compte IMAP
- Cliquez sur l'onglet "Avancé" et essayer une de ces solutions:
a) Changez le préfixe d’IMAP. Par exemple, changez INBOX avec inbox.
b) Ajoutez / à la fin du préfixe. Exemple: INBOX / ou Inbox /
B. Changer le comportement de boîte aux lettres
- Essayez d'activer et désactiver les options de "déplacer les messages supprimés à la corbeille" et "enregistrer les messages supprimés sur le serveur"
C. Remettez les préférences de courrier.
Si vous faites cela, vous devrez entrer les détails de votre compte de messagerie
- Ouvrez une fenêtre du Finder
- Cliquez sur "Aller" dans la barre de menus
- Maintenez la touche Alt / Option. Vous verrez que l'option «bibliothèque» apparaît
- Cliquez sur l'option Library
- Supprimer, renommer ou déplacer vers un autre dossier (par exemple bureau)
le fichier nommé com.apple.mail.plist
16. Pourquoi dois-je voie les courriers électroniques désordonnés sur mon téléphone après la migration?
Pendant la migration, les messages sont exportés de récent au plus ancien. Android et iOS trier les mails en fonction de la date de modification plutôt que de la date de réception, afin que les utilisateurs voient les anciens e-mails premier. Pour remédier à cet
incidence, nous recommandons aux utilisateurs de configurer moins de jours de mails à synchroniser vos appareils.
Traduction réalisé en
www.trommons.org
Traduit et édité par: Natalia Chernavina Saluena
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